CHATBOT
ALIMENTADO POR IA

Otimize seu atendimento com uma Solução Omnichannel Impulsionada por Inteligência Artificial

A Forrester relatou que 73% dos clientes afirmam que valorizar o tempo deles é a coisa mais importante que uma empresa pode fazer para retê-los.

Entenda como o bot agiliza seu atendimento


Respostas rápidas

O chatbot fornece respostas instantâneas a perguntas frequentes!

Atendimento 24/7


Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo suporte em qualquer momento, inclusive fora do horário comercial.

Utilização da IA:


O chatbot pode analisar e entender as solicitações dos clientes, direcionando-as para os setores apropriados e acelerando o processo de resolução.

Melhoria contínua


Com base nas interações passadas, o chatbot consegue personalizar as respostas e ofertas, melhorando a experiência do cliente de forma eficiente.

Para quais segmentos o Chatbot se encaixa?

Varejo/E-comerce

Indústria

Hospitais/Saúde

Serviços de TI

Educação

Financeiro

Turismo

Portal do Cliente, E-mail, WhatsApp, Telegram, FB Messenger, Instagram, Google meu Negócio, Apple business chat e mais.

Seu chabot pode centralizar todos esses canais.

Assim, você economiza o tempo dos seus clientes e do seu suporte!


Esteja onde seus
clientes estão!
Seja Omnichannel!


  • Crie um bot para responder às perguntas dos clientes
  • Um para executar ações com base em gatilhos
  • Outro para atualizar automaticamente os dados do cliente
  • Ou faça tudo isso ao mesmo tempo!


Clientes que confiam na Bravo Solutions:

Freddy Copilot

A IA generativa da Freshworks que facilita a rotina do colaborador

Garanta que seu atendente esteja escrevendo na linguagem mais apropriada!

Crie Artigos de dúvidas frequentes com mais agilidade!

Complete suas frases com as sugestões do Freddy Copilot

Apenas com um clique a IA resume informações para você!

E tem mais!


Entenda como o bot agiliza seu atendimento


Modelos de bot


Com modelos prontos para diferentes casos de uso, você pode configurar seu bot em pouco tempo.

Transferência de agentes


Transfira conversas facilmente para agentes humanos com apenas um clique.

Escalabilidade


Ofereça um suporte escalável e inteligente em todos os canais e torne seus agentes mais produtivos


Tempos de resolução reduzidos


Reduza o tempo de resolução com automações Inteligentes e transferências contextuais para cada agente de atendimento humanizado


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